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Häufig gestellte Fragen

Suche

Wie funktioniert die Bildsuche?

Die Bildsuche funktioniert über Schlagworte, Volltext-Suche oder Dateiname. Über das Suchfeld geben Sie Ihren gewünschten Suchbegriff ein und entscheiden dann, ob Sie nach einem Schlagwort, Volltext oder einem Dateinamen suchen. Benötigen Sie zum Beispiel ein Bild eines Mitarbeiters am Check-in, so suchen Sie nach dem Schlagwort „Mitarbeiter“. Wir zeigen Ihnen nun alle Bilder von Mitarbeitern. Sie können diese Suche mit weiteren Schlagworten, die Sie über die Schlagwortleiste auswählen, verfeinern. Fügt man beispielsweise das Schlagwort „München“ hinzu, werden nur noch Bilder von Mitarbeitern in München ausgegeben. Schon gesetzte Schlagworte können Sie per Klick auf das Kreuz entfernen. Alternativ kann auch nach Bildnamen gesucht werden. Diese geben Sie über das Suchfeld ein und wählen entweder direkt das vorgeschlagene Bild oder bestätigen die Suche mit Klick auf die Lupe.

Wie funktioniert die Schlagwort-Wolke?

Die Schlagwort-Wolke dient der schnellen Suche. Sie zeigt die derzeit meistgesuchten Schlagworte. Hierüber können gerade aktuelle Themen schnell, mit nur einem Klick, gefunden werden. Ist bereits ein Schlagwort gesetzt, so können Sie weitere Schlagworte über die Leiste auswählen, um Ihr Suchergebnis zu verfeinern.

In welchen Sprachen kann ich suchen?

Die Benutzeroberfläche steht in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Beim ersten Aufruf wird die Sprache anhand der Sprache des benutzen Browsers gewählt. Sie können die Sprache Ihrer Benutzeroberfläche aber jederzeit individuell ändern. Schlagworte werden unabhängig von der Sprache der Benutzeroberfläche sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch erkannt. Auch eine Kombination ist möglich.

Wie funktioniert die Collection?

Einzelne Bilder können Sie per Klick auf das Symbol in die Collection legen. Diese erfüllt die Funktionen eines klassischen Warenkorbs. Sie können die gesamte Collection weiterempfehlen und die Sammlung als Link verschicken oder auch herunterladen. Die Collection wird als ZIP heruntergeladen.

Welche Filtermöglichkeiten stehen zur Verfügung?

In der Filter-Leiste stehen Ihnen verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung. Hier lassen sich beispielsweise Bilder ausschließen, die lediglich für den Einsatz in Online-Medien bestimmt sind. Nach Erstellungsdatum kann mittels einer Zeitleiste gefiltert werden. Außerdem lassen sich Bilder, deren Rechte bereits abgelaufen sind, von den Ergebnissen ausschließen.

Download/Empfehlung

Wie lade ich Bilder runter?

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, Bilder herunterzuladen. Sie können sowohl einzelne Bilder als auch eine gesamte Collection herunterladen. Hierzu klicken Sie bitte auf das Download-Symbol. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Dateiformaten. Beim Downloaden müssen Sie zwingend unsere Nutzungsrichtlinien anerkennen. Bitte beachten Sie vor allem, dass Bilder nach dem angegebenen Ablaufdatum nicht mehr verwendet werden dürfen und von allen elektronischen Speichermedien gelöscht werden müssen.

Welche Bildgrößen sind verfügbar?

Es stehen verschiedene Dateiformate zum Download zur Verfügung: • Original: Originaldatei liegt in maximaler Auflösung vor. Für einen Druck benötigen Sie Ihr Bild in diesem Format. Liegt ein anderes Format als Original vor (z.B. png), wird dieses heruntergeladen. • jpg Mittel: Die Datei ist ein skaliertes Bild für Druckanwendungen im jpg-Format mit 300dpi, 2504 Pixel lange Kante. Sie ist sRGB profiliert mit 90% Datenkomprimierung. • jpg Klein: Die Datei ist ein skaliertes Bild für Onlineanwendungen und Präsentationen im jpg-Format mit 72dpi, 1024 Pixel lange Kante mit 72dpi, sRGB profiliert mit 90% Datenkomprimierung.

Gibt es noch größere Auflösungen?

Die Bilder liegen immer im größtmöglichen Format vor. Aufgrund von rechtlichen und technischen Gegebenheiten kann es vorkommen, dass bestimmte Bilder nur in relativ kleiner Größe vorliegen. Dies ist leider nicht zu ändern. Insbesondere für großformatige Anwendungen werden häufig Bildauflösungen angefordert, die weit über den verfügbaren Größen liegen. Für solche Anwendungen müssen die bestehenden Daten (TIF) hochskaliert werden. Dies erledigt im Regelfall eine beauftragte Agentur für den jeweiligen Anwendungsfall.

Wie funktioniert die Empfehlung?

Neben einzelnen Bildern können Sie Ihre Collection einfach per Mail an Dritte versenden und Bilder empfehlen. Dazu klicken Sie auf das Versenden-Symbol und geben die Mailadresse des Empfängers sowie einen persönlichen Text ein. Der Empfänger des Empfehlungslinks muss nicht im Portal registriert sein. Funktionen der Bildverwendung beschränken sich für den Empfänger des Deeplinks auf den Download einzelner Bilder oder einer Bildsammlung. Für den Empfänger stehen alle verfügbaren Dateigrößen bereit. Bitte keine Bilder herunterladen und anschließend verschicken. Ihr Link ist ab Versand 14 Tage gültig.

Lizenzen/ Bildrechte

Was muss in Bezug auf die Bildrechte beachtet werden?

Copyright Hinweis - Bitte beachten Sie folgende Copyright Bestimmungen: Alle Fotos sind für redaktionelle und private Zwecke frei. Bitte beachten Sie unbedingt den individuell angegebenen Copyright-Vermerk (rechts). Die Bilder dürfen nicht verfremdet oder mit anderen Bildern kombiniert werden. Die Bilddaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die dauerhafte Speicherung auf elektronischen Systemen ist nicht erlaubt. Bilder dürfen nach dem angegebenen Ablaufdatum nicht mehr verwendet werden und müssen von allen elektronischen Speichermedien gelöscht werden. Bei einer Veröffentlichung schicken Sie bitte ein Belegexemplar an folgende Adresse: Deutsche Lufthansa AG, FRA CI/PD, Bildredaktion und Dokumentation, Lufthansa Aviation Center, Airportring, 60546 Frankfurt / Main.

Wo kann ich sehen, welche Lizenz ein Bild hat?

Generell gilt: Bitte prüfen Sie immer die Restlaufzeit der Bildrechte. Diese finden Sie in der Detailansicht jedes Bildes direkt neben der Bildansicht. Das Ablaufdatum der Lizenz ist bindend. Nach Ablauf der Lizenz darf das Bild nicht mehr verwendet werden und muss von allen elektronischen Speichermedien gelöscht werden. Bitte beachten Sie auch, dass Bilder heute noch gültige Rechte haben können, diese allerdings während der Laufzeit Ihrer Kampagne gegebenenfalls auslaufen. Ein solches Bild können Sie dann für diese Kampagne nicht verwenden. Bitte prüfen Sie, dass die Lizenz des gewählten Bildes für die gesamte Laufzeit Ihrer Kommunikationsmaßnahmen gültig ist. Das Wasserzeichen „Rechte prüfen“ auf einem Bild bzw. die rote Darstellung der Lizenz zeigt Ihnen direkt, dass die Bildrechte innerhalb der nächsten sechs Monate auslaufen bzw. bereits ausgelaufen sind.

Zugangsrechte

Welche Bilder kann ich sehen?

Jeder Nutzer kann Bilder gemäß seiner Berechtigungsgruppe sehen. Als Lufthanseat oder Lufthansa Agentur haben Sie automatisch oder nach Freigabe Zugriff auf den aktuellen Grundstock aller Marketingbilder. Sollten Sie spezielle Bildzuschnitte für Ihre Arbeit benötigen, treten Sie bitte via Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Warum sieht mein Kollege/meine Kollegin mehr bzw. weniger Bilder als ich?

Ihr Kollege hat möglicherweise eine andere Berechtigungsgruppe als Sie. Bitte verwenden Sie die Bilder, die in Ihrer Berechtigungsgruppe liegen. Wenn es häufiger vorkommt, dass Sie Bilder benötigen, die Ihr Kollege sehen kann und Sie nicht, treten Sie bitte via Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Anmeldung/ Registrierung

Warum muss ich mich registrieren?

Sie müssen sich registrieren, um die vollen Funktionalitäten der Datenbank nutzen zu können. Bitte geben Sie hierzu Ihre Daten und E-Mail Adresse in das dafür vorgesehene Formular ein. Alle Daten werden gemäß unseren Datenschutzrichtlinien behandelt.

Wann wird mein Account freigeschaltet?

Wenn Sie sich mit einer Lufthansa E-Mail Adresse registrieren, wird Ihr Account automatisiert freigeschaltet. Sie können nach Klick auf den Bestätigungslink direkt alle Zusatzfunktionen nutzen. Alle Mitarbeiter des Lufthansa Konzerns inklusive aller Tochtergesellschaften und voll integrierten Gesellschaften registrieren sich daher bitte mit Ihrer Lufthansa E-Mail Adresse. Alle anderen Registrierungen mit fremder E-Mail Adresse werden ebenfalls schnellstmöglich freigegeben.

Ich habe keinen Bestätigungslink bekommen?

Zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Registrierung ist ein Double Opt-In notwendig. Bitte klicken Sie nach Abschicken des Registrierungsformulars auf den Bestätigungslink, der Ihnen per Mail zugeschickt wurde. Das Versenden kann einige Minuten dauern. Sollten Sie die Mail mit Bestätigungslink auch nach ein paar Minuten nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Folder. Bitte überprüfen Sie auch, ob Ihre E-Mail Adresse korrekt eingegeben wurde. Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Bestätigungslink haben, setzen Sie sich bitte via Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Kann ich meine Daten ändern?

Ihre persönlichen Daten können Sie unter dem Reiter „Mein Konto“ einsehen und verändern. Auch Ihr Passwort können Sie hier bearbeiten.

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